Условия использования сервиса

Настоящие Условия использования (далее — «Условия», «Соглашение») определяют правила и порядок использования цифровой платформы Оккиа (далее — «Сервис»), расположенной в сети Интернет по адресу https://okkia.app, и регулируют отношения между Индивидуальным предпринимателем Кулаков Дмитрий Леонидович (ОГРНИП 317774600580657, ИНН 771974510830, далее — «Исполнитель», «Администрация») и любым физическим лицом, использующим Сервис (далее — «Пользователь»).

Регистрируясь в Сервисе, совершая вход или продолжая использовать Сервис, Пользователь подтверждает, что полностью ознакомился с настоящими Условиями, понимает их значение и безоговорочно принимает (акцептует) их в полном объеме.

1. Термины и определения

1.1. Сервис (Оккиа) — программно-аппаратный комплекс, доступный через веб-интерфейс, включающий в себя инструменты управления задачами, проектами, базой знаний, документами, заметками, календарем, обучающими модулями, интеграционными интерфейсами и встроенным контекстным ИИ-ассистентом.

1.2. Учетная запись (Аккаунт) — персонализированный раздел Сервиса, формируемый при регистрации Пользователя, идентифицируемый по адресу электронной почты и содержащий данные и настройки Пользователя.

1.3. Пользовательский контент — любые текстовые, графические и иные материалы (заметки, задачи, проекты, документы, события, промпты, инструкции и сценарии), создаваемые, загружаемые или редактируемые Пользователем в Сервисе.

1.4. ИИ-ассистент (Агент) — программный модуль на основе технологий больших языковых моделей (LLM), интегрированный в Сервис для автоматизации рутинных операций, генерации текста, анализа контекста рабочего пространства и выполнения задач Пользователя.

1.5. Протокол MCP (Model Context Protocol) — открытый протокол интеграции, позволяющий внешним программным агентам, средам разработки и локальным приложениям взаимодействовать с данными и инструментами Сервиса через API.

2. Регистрация, авторизация и безопасность Аккаунта

2.1. Возрастные ограничения: Сервис предназначен для полностью дееспособных физических лиц, достигших возраста 18 лет. Физические лица в возрасте от 14 до 18 лет вправе использовать Сервис исключительно с предварительного согласия своих законных представителей (родителей, усыновителей, попечителей). Регистрируясь в Сервисе, Пользователь подтверждает наличие у него необходимой дееспособности и полномочий.

2.2. Порядок регистрации и авторизации пользователей:

2.2.1. В соответствии с требованиями Федерального закона «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» (с учетом изменений, внесенных ФЗ № 406-ФЗ), регистрация и авторизация граждан Российской Федерации на Сайте осуществляется исключительно с использованием абонентского номера оператора связи РФ, электронной почты (Magic Link), локальных ключей доступа (Passkeys / WebAuthn) или иных легальных российских информационных систем (Яндекс ID, ЕСИА и др.).

2.2.2. Использование иностранных систем авторизации (включая, но не ограничиваясь, Google ID, Apple ID и т.д.) строго запрещено для граждан Российской Федерации.

2.2.3. Функционал авторизации через иностранные информационные системы предоставляется на Сайте исключительно для иностранных граждан и лиц без гражданства, не являющихся гражданами РФ.

2.2.4. Выбирая способ авторизации через иностранную систему (например, Google ID), Пользователь автоматически подтверждает и гарантирует, что он не является гражданином Российской Федерации.

2.2.5. Администрация Сайта не обладает полномочиями и техническими средствами для проверки гражданства Пользователя. В случае предоставления Пользователем недостоверной информации о своем гражданстве и нарушения п. 2.2.2 настоящего Соглашения Пользователь несет самостоятельную ответственность за нарушение законодательства РФ. Администрация Сайта снимает с себя любую ответственность за действия такого Пользователя.

2.3. При авторизации через сторонние сервисы (Google, Яндекс) Сервис получает от соответствующего провайдера базовые общедоступные данные профиля: адрес электронной почты (email), фамилию, имя и изображение профиля (аватар) для целей создания и персонализации учетной записи.

2.4. Привязка аккаунта: Учетная запись однозначно идентифицируется адресом электронной почты, указанным при регистрации или переданным провайдером аутентификации.

2.5. Ответственность за безопасность: Пользователь несет личную ответственность за обеспечение безопасности своей электронной почты и сторонних аккаунтов. Все действия, совершенные в Сервисе с использованием авторизованной учетной записи Пользователя, признаются совершенными лично Пользователем.

3. Пользовательский контент и интеллектуальные права

3.1. Принадлежность прав: Все исключительные права на Пользовательский контент, создаваемый или размещаемый Пользователем в Сервисе (заметки, задачи, документы, проекты, схемы), в полном объеме сохраняются за Пользователем. Сервис не претендует на приобретение каких-либо интеллектуальных прав на пользовательские материалы.

3.2. Техническая лицензия: Пользователь предоставляет Исполнителю неисключительное, безвозмездное право использовать Пользовательский контент исключительно в объеме, технически необходимом для обеспечения функционирования Сервиса (хранение, индексация, отображение, репликация, резервное копирование и передача в интерфейс Пользователя).

3.3. Почтовый шлюз Входящих (Email Gateway): Сервис может предоставлять Пользователю персональный почтовый адрес для пересылки входящих сообщений. Пересылаемые письма автоматически обрабатываются алгоритмами Сервиса и преобразуются во входящие задачи в рабочем пространстве Пользователя.

3.4. Локализация и хранение: Базы данных Сервиса, предназначенные для хранения учетных записей и Пользовательского контента, физически расположены на серверах в дата-центрах на территории Российской Федерации.

4. ИИ-ассистент, внешние провайдеры и отказ от ответственности

4.1. Принцип работы ИИ: В рамках тарифных планов с поддержкой искусственного интеллекта («Плюс», «ПРО», «УЛЬТРА») Пользователю предоставляется доступ к функционалу ИИ-ассистента. Ассистент использует контекст рабочего пространства Пользователя для генерации ответов, структурирования планов, поиска информации и автоматизации рутинных задач.

4.2. Полномочия Агента в рабочем пространстве: ИИ-агент наделен технической возможностью создавать, модифицировать, перемещать и удалять сущности (задачи, заметки, проекты, документы, события) в рабочем пространстве Пользователя на основании прямых команд и промптов Пользователя.

4.3. Отказ от ответственности за действия Агента: Пользователь осознает и соглашается, что давая поручения ИИ-агенту на изменение или реорганизацию рабочего пространства, он принимает на себя риски возможных непреднамеренных модификаций или удалений данных, вызванных вероятностным характером работы нейросетей. Для восстановления случайно удаленных объектов Пользователь может воспользоваться Корзиной.

4.4. Внешние провайдеры и конфиденциальность:

• Для обеспечения генеративных функций Сервис взаимодействует со сторонними провайдерами языковых моделей (LLM), шлюзами искусственного интеллекта и сервисами веб-поиска (включая, но не ограничиваясь: OpenAI, Anthropic, Google, Serper и российскими API-провайдерами);
• При отправке запроса текст промпта и релевантный контекст передаются во внешнюю систему исключительно в объеме, технически необходимом для генерации ответа;
• Исполнитель использует коммерческие интерфейсы (API) провайдеров искусственного интеллекта, условия обслуживания которых гарантируют конфиденциальность и отсутствие использования данных запросов для обучения базовых нейросетевых моделей третьих лиц.

4.5. Отказ от гарантий качества генерации (AI Disclaimer):

• Результаты работы ИИ генерируются вероятностными нейросетевыми моделями и предоставляются на условиях «как есть» (AS IS);
• ИИ-ассистент может генерировать неполную, стилистически некорректную, устаревшую или недостоверную информацию («галлюцинации» нейросетей);
• Сгенерированные ответы носят исключительно справочный характер и не являются профессиональными юридическими, медицинскими, финансовыми, налоговыми или инженерными консультациями. Пользователь обязан самостоятельно проверять критически важную информацию.

5. Интеграции, API и протокол MCP (Model Context Protocol)

5.1. Сервис предоставляет интерфейсы API и поддержку протокола MCP для взаимодействия внешних агентов, расширений и сред разработки (включая Cursor, Claude Desktop, Antigravity, локальные сценарии) с рабочим пространством Пользователя.

5.2. Ответственность за токены и внешние агенты:

• Пользователь обязан обеспечивать строгую конфиденциальность своих API-ключей и токенов доступа MCP. В случае компрометации токена Пользователь обязан немедленно отозвать его в настройках Сервиса;
• Все операции с данными, совершенные через MCP-сервер с использованием токена Пользователя, признаются совершенными самим Пользователем;
• Сервис не несет ответственности за утрату, искажение данных или утечки, вызванные действиями стороннего программного обеспечения или агентов, подключенных Пользователем.

5.3. Технические лимиты (Rate Limits): Исполнитель оставляет за собой право устанавливать технические ограничения по частоте и объему запросов к API/MCP для защиты серверной инфраструктуры от чрезмерных нагрузок и злоупотреблений.

6. Сценарии обучения (Educational Sessions)

6.1. Интерактивные сценарии и обучающие модули являются вспомогательным ознакомительным инструментом и не представляют собой официальную образовательную деятельность.

7. Тарифы, лимиты, даунгрейд и Корзина

7.1. Тарифная сетка: Доступ к Сервису предоставляется на условиях Бесплатного тарифа (Free) либо платных тарифов по подписке («Базовый», «Плюс», «ПРО», «УЛЬТРА»). Актуальные параметры тарифов публикуются на Сайте.

7.2. Лимиты Бесплатного тарифа: Бесплатный тариф предусматривает количественные ограничения на создание активных сущностей (до 100 заметок, до 100 задач, до 30 событий, до 10 документов, до 3 проектов) и не включает доступ к ИИ-ассистенту.

7.3. Даунгрейд (переход с платного тарифа на бесплатный):

• При переходе на Бесплатный тариф все ранее созданные Пользователем объекты не удаляются и остаются доступными для просмотра, чтения и редактирования;
• Создание новых объектов блокируется системой до тех пор, пока общее количество активных объектов не станет меньше установленного лимита тарифа.

7.4. Механика Корзины (Soft Delete):

• Удаленные Пользователем объекты перемещаются в Корзину;
• Объекты, находящиеся в Корзине, не учитываются при подсчете лимитов активных сущностей тарифа;
• Объекты хранятся в Корзине в течение 30 (тридцати) календарных дней, после чего автоматически и безвозвратно удаляются Сервисом;
• Восстановление объекта из Корзины блокируется, если в результате восстановления будет превышен действующий лимит активных объектов тарифа.

7.5. Неактивность учетной записи: В целях оптимизации ресурсов Сервис оставляет за собой право удалить учетную запись Бесплатного тарифа и все связанные с ней данные при отсутствии авторизации и какой-либо активности Пользователя более 12 (двенадцати) последовательных месяцев, с предварительным направлением предупреждающего уведомления на email Пользователя.

8. Правила допустимого использования (Acceptable Use Policy)

8.1. При использовании Сервиса Пользователю строго запрещается:

• Использовать Сервис и ИИ-ассистента для генерации, хранения или распространения информации, нарушающей законодательство РФ (включая призывы к насилию, экстремизм, пропаганду запрещенных веществ, разжигание розни, клевету);
• Использовать Сервис для создания вредоносного программного обеспечения, организации кибератак, фишинга или массовой несанкционированной рассылки (спама);
• Предпринимать попытки декомпиляции, реверс-инжиниринга, взлома или вмешательства в работу инфраструктуры и систем безопасности Сервиса;
• Осуществлять автоматизированный сбор данных (скрейпинг/парсинг) страниц Сервиса способами, создающими нештатную нагрузку на серверы;
• Передавать третьим лицам доступ к учетной записи или права на использование платных квот в коммерческих целях без согласования с Исполнителем.

8.2. В случае выявления грубых нарушений настоящих правил Исполнитель вправе немедленно заблокировать или удалить учетную запись Пользователя без компенсации каких-либо убытков.

9. Доступность сервиса и ограничение ответственности

9.1. Сервис предоставляется по общепринятому в международной практике принципу «как есть» («AS IS») и «по мере доступности» («AS AVAILABLE»).

9.2. Исполнитель предпринимает коммерчески разумные усилия для обеспечения бесперебойной работы Сервиса в режиме 24/7/365, однако не гарантирует абсолютную безошибочность, отсутствие кратковременных сбоев и полную непрерывность работы.

9.3. Исполнитель вправе проводить плановые регламентные и профилактические технические работы с возможным временным ограничением доступности Сервиса, стремясь выполнять их в периоды минимальной активности пользователей.

9.4. Исполнитель не несет ответственности за сбои, задержки или невозможность использования Сервиса, вызванные действиями сторонних поставщиков услуг связи, дата-центров, провайдеров внешних ИИ-моделей (OpenAI, Anthropic, Google и др.), блокировками государственных органов или обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажор).

9.5. В максимально разрешенной законодательством РФ степени совокупная ответственность Исполнителя по любым искам и претензиям ограничивается суммой, фактически уплаченной Пользователем за использование платных тарифов Сервиса за последний 1 (один) календарный месяц.

10. Изменение Условий, удаление аккаунта и разрешение споров

10.1. Изменение Условий: Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменять и дополнять настоящие Условия. Новая редакция Условий вступает в силу с момента ее публикации на Сайте по адресу https://okkia.app/terms, если иное не предусмотрено самой редакцией.

10.2. Удаление аккаунта: Пользователь вправе в любой момент отказаться от использования Сервиса и инициировать полное удаление своей учетной записи и всех хранящихся данных через меню настроек Сервиса или направив письменный запрос в службу поддержки по адресу support@okkia.app.

10.3. Претензионный порядок: Все споры и разногласия разрешаются Сторонами путем переговоров в обязательном досудебном претензионном порядке. Срок рассмотрения письменной мотивированной претензии составляет 30 (тридцать) календарных дней со дня ее получения.

10.4. Применимое право: К отношениям Сторон применяется действующее материальное и процессуальное законодательство Российской Федерации. Неурегулированные споры передаются на рассмотрение в суд по месту нахождения Исполнителя.

11. Реквизиты Исполнителя